Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pb99

Điều 1. Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "pb99" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web pb99.onl, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại đây.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" là cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được pb99 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ (slot game), bắn cá, cá cược bóng đá, đá gà trực tiếp, game bài và các hoạt động giải trí khác trên pb99.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Thành viên hoàn tất quy trình đăng ký tại pb99.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền điện tử quy đổi ra VND hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu đủ điều kiện).
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pb99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật sở tại.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ, hoặc đối tác của pb99 hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào liên quan.
• Đồng ý tự nguyện với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.

pb99 bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Nếu Thành viên không cung cấp hoặc thông tin cung cấp không hợp lệ, pb99 có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Thành Viên

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại pb99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc hoàn tiền.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho pb99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi giao dịch và hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.

pb99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: pb99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, VietinBank, TPBank, Sacombank). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa theo quy định hiện hành là ₫20.000.000 mỗi lần.

4.2 Rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

4.3 Xác minh giao dịch: pb99 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chụp màn hình xác nhận tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Điều này nhằm bảo vệ Thành viên khỏi giao dịch trái phép.

4.4 Nghiêm cấm: Sử dụng thông tin thanh toán của bên thứ ba, rửa tiền, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào thông qua pb99. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi khác trên pb99 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình. Vòng cược thông thường dao động từ x15 đến x35 tổng tiền nạp và tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp. Chỉ phần lợi nhuận sinh ra sau khi hoàn thành vòng cược mới được phép rút.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong chương trình.
• pb99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• pb99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng chào mừng tân thủ có giá trị lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận bất kỳ ưu đãi nào.

Điều 6. Quy Tắc Chơi & Hành Vi Công Bằng

pb99 cam kết duy trì môi trường chơi lành mạnh, công bằng và minh bạch. Mọi hành vi dưới đây đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái, hoặc nhân viên pb99 để thao túng kết quả các ván cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu phần mềm hoặc cấu hình sai của game để trục lợi bất chính.
• Đặt cược hai chiều đối nghịch nhau (arbitrage) với mục đích khoá lợi nhuận rủi ro thấp nhằm lách điều kiện vòng cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.

Tất cả các trò chơi tại pb99 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả mọi ván chơi là ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp bởi pb99 hay bất kỳ bên nào.

Điều 7. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

pb99 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Bị phát hiện là người chưa đủ 21 tuổi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của pb99.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pb99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị nếu vi phạm được xác nhận rõ ràng.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

pb99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pb99 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài pb99.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính liên quan.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pb99 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 9. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

pb99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, Thành viên đồng thời xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách Bảo mật của pb99. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. pb99 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

pb99 đặc biệt coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. pb99 cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (time-out).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy cần ngừng hoàn toàn.
• Liên hệ đội hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ pb99 qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

pb99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pb99.onl/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới. pb99 khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hay việc sử dụng dịch vụ pb99, Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng pb99, hỗ trợ 24/7 theo giờ Indochina (ICT, UTC+7)

pb99 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng cơ chế trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.